Descubre los heat maps y conoce cómo se comportan los usuarios en tu página web


Un heat map, en español mapa de calor, es una herramienta que nos permite obtener una visión de la popularidad de cada apartado y componente de una web mediante la creación de mapas que identifican los contenidos más visitados y el comportamiento que ha seguido el usuario al visitar la página.

El mapa de calor es un gráfico en el que se destacan zonas concretas de una página web mediante el uso de diferentes colores. Los tonos más cálidos (rojo, narana) señalan las zonas más relevantes para los usuarios, y los fríos (azules) son para las áreas que pasan más desapercibidas.

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Pon tu web a prueba: ¿Cumple los estándares de usabilidad?


La usabilidad se está convirtiendo en un importante factor de diferenciación tanto para diversos productos y servicios como sitios web. Los usuarios cada vez valoran más la facilidad de uso y aprendizaje de los productos y servicios y las empresas son más conscientes de la relación directa entre la usabilidad y una experiencia de uso satisfactoria.

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¿Cómo es la administración electrónica del futuro?


Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, y en particular Internet, juegan un papel fundamental en la sociedad de hoy en día. En este contexto, la Administración debe ser capaz de adaptarse a las nuevas demandas, y proporcionar a los ciudadanos información y servicios digitales.

Así surge el Plan de Transformación Digital de la Administración General del Estado y sus Organismos Públicos (Estrategia TIC) entre el 2015 y 2020. Proceso que ya se está, y con el que se pretende que un ciudadano tenga la posibilidad de realizar todos los servicios que ofrece la Administración Pública, a través de internet. El principal objetivo del plan es convertir el canal digital en el principal canal de relación entre la ciudadanía y la Administración.

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