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Consultores especializados en hacer que tus productos o servicios sean fáciles de usar y entender para tus usuarios

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Icono de un cerebro gris con un interrogante

“No sirve de nada que tus productos y servicios sean los mejores si exiges a tu cliente un esfuerzo extra en su comprensión y aprendizaje”

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Qué trabajamos

Convertimos cualquier tipo de producto y servicio en una experiencia positiva para tus usuarios: aprenden rápido, cumplen sus objetivos y se sienten cómodos con su uso

Qué trabajamos

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Icono representativo a documentos en papel

DOCUMENTOS

Manuales de instrucciones y de usuario, protocolos, presentaciones comerciales y cualquier tipo de documento

Icono representativo a APPs y Web

APP Y WEB

Aplicaciones orientadas a cualquier tipo de dispositivo móvil y páginas web (de empresa, e-commerce…)

Icono representativo al Software y ERP

SOFTWARE Y ERP

Herramientas software de uso interno y sistemas de gestión ERP propios de la empresa

SEÑALÉTICA

Elementos que cumplen la función de guiar, orientar y organizar a las personas en un entorno definido. Accesibilidad cognitiva.

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Te ayudamos a mejorar

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En Difácil hacemos que tus productos
se entiendan y te ayudamos si:

Tienes problemas porque tus clientes no entienden las instrucciones de tu producto

O no vendes a través de tu web porque el proceso de compra es muy complicado

O sin embargo, te llegan reclamaciones por un mal uso de los productos y necesitas que estén bien explicados

En Difácil hacemos que tus productos se entiendan y te ayudamos si:

  Tienes problemas porque tus clientes no entienden las instrucciones de tu producto

O no vendes a través de tu web porque el proceso de compra es muy complicado

O sin embargo, te llegan reclamaciones por un mal uso de los productos y necesitas que estén bien explicados

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Tus clientes no entienden las instrucciones de tu producto

El proceso de compra en tu web es muy complicado

Te llegan reclamaciones por un mal uso de tus productos

Conectamos con
tus usuarios:

Si la curva de aprendizaje de tu ERP es muy alta y tus trabajadores tienen problemas para utilizarlo

O puede ser que el personal de soporte técnico recibe muchas llamadas por problemas de uso de tu producto

O por ejemplo, a tus trabajadores les cuesta mucho entender los protocolos de las máquinas

Conectamos con tus usuarios:

Si la curva de aprendizaje de tu ERP es muy alta

O puede ser que el personal de soporte técnico recibe muchas llamadas por problemas de uso de tu producto

O por ejemplo, a tus trabajadores les cuesta mucho entender los protocolos de las máquinas

Conectamos con tus usuarios:

Si la curva de aprendizaje de tu ERP es muy alta

O puede ser que el personal de soporte técnico recibe muchas llamadas por problemas de uso de tu producto

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Qué servicios ofrecemos

Ofrecemos diferentes servicios que se pueden aplicar a un mismo producto, en función de si quieres lanzar un producto nuevo, mejorar uno ya existente o conocer mejor a tus usuarios

Icono representativo a la investigación de usuarios

INVESTIGACIÓN DE USUARIOS

Un buen diseño de un producto o servicio parte de un buen conocimiento de la audiencia a la que se dirige

Icono representativo al diseño UX

DISEÑO

UI/UX

Reducimos la carga cognitiva y el esfuerzo que supone a tus usuarios utilizar tus productos y servicios

Icono representativo auditorias de usabilidad

AUDITORÍAS DE USABILIDAD

Realizamos evaluaciones y pruebas con usuarios para conocer la interacción de tus usuarios con el producto o servicio

Icono representativo a la formación

FORMACIÓN A EMPRESAS

Preparamos cursos de formación para grupos en las empresas para que sepan detectar los errores

Qué servicios ofrecemos

Ofrecemos diferentes servicios que se pueden aplicar a un mismo producto, en función de si quieres lanzar un producto nuevo, mejorar uno ya existente o conocer mejor a tus usuarios

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Foto Gabriela Responsable proyectos UX en Difacil

Un producto complejo y difícil de entender se convierte en algo simple y “redondo” si lo explicas con técnicas y procedimientos especializados.

Gabriela Bronte – Responsable de proyectos UX

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Un producto complejo y difícil de entender se convierte en algo simple y “redondo” si lo explicas con técnicas y procedimientos especializados.

Gabriela Bronte – Responsable de proyectos UX

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Un producto complejo y difícil de entender se convierte en algo simple y “redondo” si lo explicas con técnicas y procedimientos especializados.

Gabriela Bronte – Responsable de proyectos UX

Libro blanco de la usabilidad

Descarga nuestro libro blanco de la usabilidad de la especialidad Health & Pharma para conocer nuestros tips de usabilidad y tendencias en los sectores de la salud y farmacia.

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Nuestras especialidades

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